Men kan, door het retour zenden van een antwoordkaart, aangeven of dit op prijs gesteld wordt. Als dit het geval is, wordt er een afspraak gemaakt en komt een deskundige vrijwilliger (seniorenvoorlichter) op bezoek.
Deze seniorenvoorlichter heeft een informatiemap bij zich met folders over voorzieningen, regelingen en instanties. De volgende onderwerpen kunnen aan de orde komen: Wonen, Gezondheid, Hulpverlening/Dienstverlening en Zelfredzaamheid, Mobiliteit en Vervoer, Tijdsbesteding en Contacten, Financiën.
Mochten er na de informatie nog vragen zijn, dan kan de seniorenvoorlichter de ouderenadviseur inschakelen, om te helpen bij het vinden van een passende oplossing.
Stichting Ouderenwerk Lochem (SOL), locatie Gorssel: tel. 0575-491830.
Let op: de locatie van de SOL in De Borkel heeft gewijzigde openingstijden in de zomer: de ouderenadviseur is tot en met 24 augustus op maandag, woensdag en vrijdag van 9.00-13.00 uur bereikbaar. De hulpmiddelenuitleen is van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur geopend.